随着老板们试图提高员工在家工作的效率，虚拟工作场所监控在澳大利亚越来越受欢迎，但工会警告称，与人工智能结合在一起，虚拟工作场所监控使工人容易受到剥削和隐私泄露。
澳大利亚工会理事会（ACTU）秘书萨莉·麦克马纳斯（Sally McManus）从政府那里争取到了几项在家工作的政策，包括断开连接的权利，现在她希望对这项技术进行打击。
根据律师事务所Herbert Smith Freehills 2023年的一项调查，大约一半的澳大利亚企业使用某种形式的监控软件。安装在工作场所的笔记本电脑上，它可以记录员工在任务上花费的时间，为他们的电脑截图，并跟踪他们访问的网站。
但员工向公平工作委员会投诉的权利有限，因为公司通常要求员工签署允许使用监控的合同——无论是在他们开始工作时还是在他们登录时。
麦克马纳斯说，监控软件现在被人工智能增强了，可以对在屏幕上发现的违规行为进行处罚。
她表示，政府必须确保“人工智能服务于工人……和公民，而不是针对我们”。
ACTU希望联邦政府建立一个人工智能监管机构，迫使企业告诉员工他们是如何使用人工智能的，并允许对其使用进行内部和外部审查。
总部位于美国的劳动力管理软件公司Hubstaff在澳大利亚拥有数千名用户，该公司根据工作效率低下、敬业度低甚至过度工作等标准，提醒管理人员注意团队中存在的问题。
Hubstaff的首席技术官亚历克斯·亚罗茨基（Alex Yarotsky）表示，该公司的见解使员工和雇主受益。
他在一份声明中说：“我们为员工提供休息提醒、工作时间限制和我们的‘洞察’工具，帮助他们更有效地管理时间。”“这些功能可以防止倦怠，培养更健康的工作习惯，创造一个积极、透明的工作场所。”
但是麦克马纳斯并没有被说服。
她说：“工人面临的危险包括从健康和安全权利到雇主获得更多利润的公平性，而工人却没有得到回报。”
“在工作场所，监控也是一个大问题，人工智能被用来做到这一点。”
吉尔伯特和托宾的技术法律合伙人西蒙·伯恩斯说，工作场所监控改革的时机已经成熟。
他说：“只要组织清楚自己在做什么，而且通常在政策或合同中有规定，这通常就被视为员工同意被监控。”
金融行业工会（Finance Sector Union）表示，其成员对老板监控员工登录、通话时长、按键次数和电子邮件回复率有着丰富的经验，但职场法律并未考虑人工智能对员工决策的影响。
就业部长默里·瓦特表示，该调查已收到约300份意见书，并将在宣布下一步措施之前进行考虑。
“我们认识到人工智能对企业和工人的潜在好处，我们需要确保通过为工人提供适当的保护来最大限度地降低风险，”瓦特说。
