芝加哥一名母亲在遭遇可怕的入室盗窃后拨打了911，但她独自一人呆了几个小时，调度员告诉她打电话给当地代表，要求更多的警察拨款。
在遇到两个蒙面强盗后，米歇尔拨打了六次紧急热线，但紧张的主管告诉她，该市严重的预算削减使他们的工作人员捉襟见肘。
周三，米歇尔在接受芝加哥全国广播公司采访时表示:“一位先生走过来说，很抱歉，我们没有部队可以派你去……然后就出现了尴尬的停顿。”她拒绝透露自己的姓名和长相，而那些想要抢劫她的人仍然在逃。
“他还建议我打电话给我的市议员，我问他为什么，他说鼓励他雇佣更多的警察。调度员还问我是否会考虑自卫……如果我有武器或者考虑买武器。”
据米歇尔说，下午12:30左右，她把狗放出去后，两个陌生人从她敞开的后门走了进来。
在翻过6英尺高的栅栏后，他们甚至被她家的监控摄像头拍到“闲逛”到她家，但在找到屋主后，他们很快就跑开了。
米歇尔回忆说:“我尖叫着说:‘我要叫警察’，他们就跑了。”
米歇尔和一个邻居在她履行诺言之前试图追赶那些男人。
一名调度员向这位吓坏了的母亲保证，救援马上就来，并让她在外面等着。
但是警察没有到，米歇尔说。
在给911打了一个半小时、打了六次电话后，她终于要求调度员给出答案，调度员表示，反应缓慢是由于纽约市警察局的资金不足。
又过了两个半小时警察才赶到。
米歇尔说:“到场的警察很关心他们，也很抱歉花了这么长时间才把他们送到那里。”
“我不认为这是警察部门的错，他们人手过多，不堪重负。”
芝加哥警方告诉美国全国广播公司芝加哥频道，米歇尔的家之所以没有及时赶到，可能是因为要优先处理911报警电话——因为没有直接的生命威胁，米歇尔只能等着警察处理该地区更紧迫的问题。
尽管很沮丧，米歇尔还是听从了调度主管的建议，给市议员办公室打了电话，正等着和他见面。
第一选区议员丹尼尔·拉斯帕塔在一份声明中说:“我们的邻居遭遇这种事太可怕了，每个人都应该在自己的家里感到安全。”
“我的工作人员一听到这个消息就通知了我，我正在与第12区警察领导层联系。我将继续支持我们地区要求的任何资源，我将继续与市政府合作，在西城为第12区警察建立一个拟议的卫星位置。”
