苏珊·埃德蒙兹为新西兰广播公司报道
沃德说，政府债务可能成为一个难以打破的恶性循环。
她和丈夫杰夫(Geoff)欠社会发展部(Ministry of Social Development)的债务合计约为1.2万美元。
她说:“基本上，这是保证金和搬家费用、看牙医、眼镜、工作服的多付。”
“有几次，我完全还清了债务，但在几周内又因为多付而再次欠债。
“除了从克雷斯特信贷公司获得的小额贷款外，我们没有其他债务。这是严重的。我们从微薄的福利中支付。”
她的丈夫领取养老金，她因健康原因正在找工作。
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此前，由于他患有帕金森氏症，他们获得了支持生活津贴(SLA)。
“SLA需要提高，这样残疾人才能真正舒适、永久地生活在上面。
“MSD债务是可怕的，你无法摆脱它。它削减了本已过低的福利，表明福利和养老金根本不足以维持生活。”
她说，如果是为了必要的东西，就应该免除债务。
“我丈夫患有青光眼，每年都需要换眼镜。我的眼睛需要用新眼镜重新检查，但我们必须从工作和收入部门借钱才能负担得起。
“我迫切需要做牙齿修复，杰夫也是。我们都60多岁了，这意味着越来越多的医疗费用。此外，拨款需要反映实际成本，而不是政府认为可以的东西。”
社会发展部的数据显示，截至2024年3月31日，欠该部门的债务已从2018财政年度的15.36亿美元上升至26.1亿美元。
“可收回援助”支付的债务金额已从2018年的5.578亿美元上升至12.13亿美元。
MSD客户支持小组总经理George van Ooyen表示，生活成本上升，特别是住房成本上升，导致近年来对可收回援助的需求上升。
“可收回援助为人们提供无息贷款，帮助他们满足对基本物品或服务的迫切需求，如支付逾期的水电费或租金，购买基本家用电器，或满足其他紧急需求。”
“在批出可收回援助时，我们会与客户商定还款安排，并顾及他们的个别情况。”
另外12.61亿美元是由于薪酬过高。
有债务的人有623541人。
Van Ooyen说，人们还可能因为福利支付过高或欺诈而最终欠债。
“民政署有法律责任采取一切合理可行的步骤追讨债务，只有在决定追讨的方法和速度，或在某些情况下暂时推迟追讨债务时，才有酌情权。”
他表示，由于该部已将重点转移到预防和早期干预上，欺诈导致的欠款金额已从2018年的2.1087亿美元降至2024年的1.3606亿美元。
“这使我们能够更深入地与客户合作，根据他们的权利评估他们的情况，并在必要时调整他们的权利。在某些情况下，这可能意味着向客户多付了钱。”
为金融导师提供支持的机构Fincap表示，人们接受金融导师服务时，每户家庭所背负的政府债务为1619美元。
债务规模同比增长27.5%。
Fincap高级政策顾问Jake Lilley表示，有时政府部门的贷款会帮助人们避免陷入私人机构无法负担的债务。
他表示，更严格的负责任贷款规定可能意味着，人们更难从其他贷款机构获得短期贷款，因此他们更多地转向政府选择。
但他说，一些作为可偿还赠款支付的东西应该只是赠款。那些必须用补助金来支付一个月电费的人，下个月就得努力偿还这笔账单，然后可能再次落后。
“他们需要掌握支付今天的电力，而不是偿还昨天的电力。”
韩国零饥饿组织的研究员珍妮·西姆说，债务是一些家庭无法购买足够食物的一个重要因素。
“你必须首先偿还你的债务，特别是那些欠政府债的人，在他们看到债务之前，这些债务可能会从他们的福利中被拿走。”
RNZ
