宝拉?文内尔斯(Paula Vennells)来到邮局问询处，她是前首席执行官、前英国国教(Church of England)非专业牧师和前大英帝国勋章(cbe)，只剩下她的名誉，或许还有她的自由要捍卫。
经过5个多小时的质询，她在恢复前者方面收效甚微，后者仍然是一个非常现实的问题。
在她提供证据的同时，她的死对头艾伦·贝茨正在与伦敦警察局会面，讨论他们正在进行的调查。
邮局调查:宝拉·文内尔的证据
对于文内尔来说，这一天非常糟糕，从她在倾盆大雨中下车的那一刻起，她就被超级明星和羞愧的媒体所包围。
在成群的摄像机和记者面前穿行是21世纪的公共股票。
在躲避了近9年的审查之后，她所管理的邮局被揭露出欺诈、报复和混乱，她本应该期待得到更多。
在里面，她面对着大约150名邮政局长的观众，对于最终将他们中的许多人送进监狱的人来说，这是最艰难的人群。
在调查主席温?威廉姆斯爵士(Sir Wyn Williams)提醒她有权避免自证其罪之后，她的开场白是道歉。
她向邮政局长和那些生活被毁的家庭表示歉意。她特别向贝茨先生和阿巴斯诺特勋爵(他们在议会中的支持者)以及“第二视力”组织的调查人员道歉，他们代表她揭露了邮局的失误，她因此而关闭了邮局。
喘息的时间和杰森·比尔·KC清嗓子的时间一样长。调查的主要武器的首席律师是讽刺，这是毁灭性的，尤其是显然对温内尔女士失去了兴趣。
他问道:“你是历史上最不幸的首席执行官吗?”
停顿了一会儿，她回答说:“我对这一切的一个反思是，我太轻信别人了。”
这抓住了她的根本辩护，即在邮局工作的12年里，其中7年担任首席执行官，她完全不知道导致英国法律史上最大的司法不公的多重问题。
在她长达775页的证词中，比尔列举了她声称不知道的多件事，从地平线电脑系统的漏洞到销毁文件的指示，比尔问道:“是否存在一个持续12年的阴谋，涉及不同的人，随着时间的推移，他们否认了你的文件，并做出了虚假的保证?”
经过仔细考虑后，她得出结论，阴谋论可能太过了:“我深感悲痛的是，包括我自己在内的一些人犯了错误，没有看到什么，也没有听到什么。”
在整个听证会上，她都声称自己不知道这些根本问题。例如，她说，在她成为首席执行官之前，她不知道邮局可以调查和起诉其员工，这是自17世纪以来它一直拥有的权力。
当面对她应该意识到问题的明确证据时，她声称当时并不理解它们的真正含义，这些证据以她承认发送和接收的电子邮件和文件的形式出现。
有几次她感动得流下了眼泪。更多的时候，她被问题弄得哑口无言，在被自相矛盾的证据困住时，挣扎着说出答案。
与此同时，邮政局长们在回答几个问题后，竭力抑制自己的轻蔑和空洞的笑声。
当她被问及邮政分署署长马丁·格里菲斯(Martin Griffiths)的自杀，以及一封邮件时，没有人笑。在邮件中，她似乎把自杀归咎于他的精神健康，而不是追查他的邮局调查人员的行为。
她说:“‘对不起’这个词并不恰当，我只是很抱歉格里菲思先生今天没来。”
她还得在证人席上待两天，凭这些证据，她无处可去。
