佛罗里达州西南部的一名企业主在银行账户中数十万美元消失后，正在寻找答案。
据哥伦比亚广播公司下属的新闻电台WINK报道，蒂芙尼·艾伦表示，她家族的信托银行商业账户中有27万美元最初是在五次单独的未经授权的转账中被盗的。
然而，六个多月过去了，该银行仍未收回或偿还绝大部分资金，仍有24万美元下落不明。
艾伦说，Truist告诉她，有人更改了她的商业账户的安全号码，并使用位于美国境外的IP地址转移了资金。
“他们没有注意到我的安全电话号码变了。他们没有注意到这是一个奇怪的IP地址，电线来自。我都不认为这是真的。这样的事情真的会发生。”
根据艾伦的说法，银行无法解释小偷是如何逃脱银行安全系统的。
“你感觉被抢劫了，或者你的东西被拿走了，你无法控制它……
信托公司应该支持它的客户。那是他们的工作。这就是我们把钱存在银行的原因。”
艾伦的家族拥有休闲车托运公司RV country，她最初相信这家总部位于北卡罗来纳州夏洛特的贷款机构会找到一种方法让她的企业完整起来。
“你只是觉得胃有点不舒服。但一开始，你会觉得，这是骗局!他们会拒绝这些汇款，把我们的钱拿回来。”
摩根大通拒绝了采访请求，并发表声明称，早在3月份，该行就“立即将”艾伦的担忧上报给了其欺诈团队。
艾伦说，到目前为止，尽管遭受了重大损失，她仍然能够维持公司的运营。
“想到这可能会让一家企业彻底破产，我感到很难过。这样就会有20个家庭失业。”
根据美联储的数据，信托是美国第七大特许商业银行，合并资产为5467亿美元。
