Roku上周开始通知用户其条款和条件的修订。
用户必须同意更新如果他们想去，我们就谈条件继续使用他们的Roku电视。
如果他们想退出争议解决条款，就没有办法只有有限的时间来行动。
下次打开Roku电视时，您可能需要仔细阅读更新后的条款和条件。
如果像我们大多数人一样，你只是点击“我接受”，你将同意与仲裁条款相关的新条款，该条款规定了在你放弃起诉或参与针对公司的集体诉讼的权利后，如何处理与公司的纠纷。
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强制仲裁在Roku的条款和条件中并不新鲜。公司只是更新了你和Roku之间的仲裁方式。
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如果你不接受，你将无法使用你的设备。
那么，如果出现了问题，而你又同意了新条款，该怎么办呢?嗯，他们说“你和Roku将参加一个单独的会面和协商”——你可以有一个律师在场。之后，接受索赔的一方可以“提出一个公平的、基于事实的解决方案，如果它选择这样做的话。”
得知仲裁的消息后，沮丧的业主们在该公司的在线论坛上抱怨。一些人指责该公司胁迫他们，称他们的设备在接受新条款之前是无用的。
“像许多公司一样，Roku会不时更新其服务条款。当我们这样做时，我们会采取措施确保客户了解这一变化，”Roku的一位发言人告诉商业内幕网。
如果你不想签字，有一种方法可以尝试退出Roku的新规则(这也适用于你可能有的新索赔和旧索赔)。一旦你收到新的争议解决条款，你有30天的时间邮寄一封拒绝仲裁的信件。发送电子邮件是行不通的。
“如果您及时发出书面通知，其中包含根据本第1(L)条规定的所需信息，则任何一方都不需要对其之间的索赔进行仲裁，”T&Cs表示。
为了继续使用电视而同意这些改变的Roku所有者仍然可以邮寄一封选择退出仲裁的信——只要它按时发送。
不管怎样，一些用户并不买账。“在他们这么做之前，我从未想过要起诉Roku。我有几台Roku电视，包括3台Roku电视。我再也不买了，”一个人在论坛上写道。
2024年3月8日更新:本文已更新，以反映Roku的最新条款和公司条件对其仲裁程序的执行方式进行了改变。此前，它的服务条款中包含了有关仲裁的措辞。
