
麦当劳表示,高价已经消失这是由于销售额的下降。
全球可比销售额下降下降了1%。这位首席执行官说,公司对价值的关注不够。
他说,顾客正在寻找更多的交易,每笔订单购买的商品更少,或者更便宜。
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麦当劳承认它的食品太贵了,这是快餐巨头销售额下降的原因之一。
麦当劳首席执行官克里斯·肯普辛斯基周一告诉投资者,“外部压力”,如快餐业的广泛放缓和中东战争,已经影响了其业务。
“但也有一些在我们控制范围内的因素导致了我们表现不佳,最明显的是我们的价值执行,”他说。
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该季度全球可比销售额同比下降1%,其中美国市场下降0.7%。整个系统的销售额也下降了1%。
Kempczinski表示,麦当劳近年来提高了价格,以应对高通胀,这“扰乱了长期存在的价值计划,并导致消费者重新考虑他们的购买习惯。”Kempczinski援引客户调查称,麦当劳在快餐业价值方面的领导地位正在萎缩。
麦当劳几个月来一直在警告低收入消费者的挣扎,首席执行官说情况正在变得更糟。Kempczinski表示,到目前为止,消费者面临的压力在2024年“加深和扩大”。
肯普钦斯基说,顾客正在寻找更多的优惠,每单购买的商品数量减少,或者选择更便宜的商品。他说,一些消费者更多地选择在家里吃饭,因为餐馆的食品通胀比杂货店高得多。
麦当劳首席财务官伊恩·博登(Ian Borden)说:“我认为,这并不是消费者从我们这里转向其他公司。”“这是关于低收入群体的消费者,我认为家庭显然是我们大多数市场中消费者基础的两大群体,他们外出就餐的频率比以前低了。”
本月早些时候,麦当劳在美国全国推出了一项临时的5美元套餐交易,高管们周一告诉投资者,该交易的表现好于预期,并将在绝大多数餐厅扩大到8月份。高管们还谈到了德国和英国一些价值交易的成功。
Kempczinski表示:“无论目前的市场状况如何,我们都决心重新点燃所有主要市场的份额增长。”“这不会在一夜之间发生,但它会发生的。”
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在4月和5月发布的收益报告中,包括麦当劳(McDonald's)在内的许多连锁企业的同店销售额同比增长乏力。星巴克、肯德基和必胜客的销售额均有所下降。
参加电话会议的麦当劳高管对该行业未来的消费者支出也不乐观。
麦当劳美国总裁乔?厄林格(Joe Erlinger)表示:“我们预计,在这种竞争激烈的环境下,至少在未来几个季度,顾客将继续感受到经济的压力和更高的生活成本。”
博登补充说,大多数主要市场的消费者对麦当劳的信心“仍然很低”。
多家连锁餐厅将在本周和下周公布业绩。
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