
2021年夏天,当麦当劳首席执行官克里斯·肯普辛斯基(Chris Kempczinski)要求这家快餐连锁店的员工每周工作三天时,他大声宣扬了直接个人接触的好处。他对彭博电视台(Bloomberg Television)表示:“我们最终是一个面对面的企业。”“你从文化中失去了一些东西,你因为距离太远而失去了一些联系。”
但是,显然,这并不适用于解雇员工。麦当劳(McDonald’s)上周下令所有员工远程工作,以便通过Zoom、其他电脑会议或电话裁员数百人。
麦当劳的举动引发了不少人对公司要求员工重返办公室的冷嘲热讽。什么样的文化声称渴望“连通性”,却在它最适合员工的时候抛弃它?
“这就像是,‘这就是你想要的。你想要更多遥远的机会。俄克拉荷马大学普莱斯商学院教授马克·波利诺说:“嗯,我们也可以在自己方便的时候使用远程工作。”“这件事给人的感觉有点对抗性。”
闭门不出、群发邮件、办公室关闭:如今,虚拟裁员很正常
远程工作已经成为工人赋权运动的爆发点,我们称之为“大辞职”。根据安全公司卡斯特系统的数据,在新冠肺炎袭击美国三年后,办公室入住率徘徊在大流行前标准的50%左右。
遵循Helaine Olen的观点
在大多数情况下,雇主希望看到更多的员工,声称远程工作阻碍了员工的积极性和工作时间等方方面面。但许多员工表示不同意。他们指出,调查显示,除去恼人的通勤,他们在工作上投入了更多的时间。
尽管如此,团队CEO的很多成员已经在媒体上预测,随着就业放缓,我们将看到远程工作的减少——而且他们的语气听起来经常是惩罚性的。“放弃你的工作不会那么容易,”纽约市伙伴关系负责人凯瑟琳·怀尔德(Kathryn Wylde)去年年底警告说。房地产开发商斯蒂芬?罗斯说:“当经济陷入衰退,人们担心自己可能会失业时,这将促使人们回到办公室。”“员工们会认识到……为了保住工作和谋生,你必须尽一切努力。”
与此同时,雇主们可能喜欢认为他们的员工做得最好,汉堡巨头也不例外。“出于尊重,麦当劳决定关闭我们的办公室,”一位了解裁员情况的消息人士告诉我。“我们之前都经历过重组,我们的目标是为我们的同事提供保密和尊重。”
但尊重并不是真正的表现。远程裁员——尤其是在一个以前一直推崇面对面工作的组织中——让公司在物质和情感上保持距离,同时让现在的前员工完全独处。对于那些很少亲自工作,或者住得离办公室很远的人来说,这可能还好,但对于那些每周要通勤好几天的人来说,这可能是另一回事。东北大学(Northeastern University)达莫尔-麦克金商学院(D’amore - mckim School of Business)教授芭芭拉·拉尔森(Barbara Larson)告诉我:“这是另一层非人性化。”
当然,远程工作并不是唯一一个雇主会把自己的利益误认为是为他们工作的人的利益的领域。看看最近星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨在参议院卫生、教育、劳工和养老金委员会作证的场面吧。星巴克支付每小时15美元的工资,并为兼职员工提供医疗保险和在线大学课程,舒尔茨似乎很惊讶他们会想要成立工会,或者换句话说,要求在工作条件上有实际的发言权。
在这个远程办公时代,许多公司和领导者都因为他们处理裁员的方式而受到负面关注。还有抵押贷款机构Better.com的首席执行官维沙尔·加格(Vishal Garg),他在一次大规模Zoom电话会议上裁减了900名员工,告诉他们“运气不好”。谷歌的远程裁员在一名妇女分娩后不久就影响到了她。还有埃隆·马斯克(Elon Musk)的推特(Twitter),一些员工发现他们的账户被锁定后,他们与工作分开了,还有一些人显然是被错误解雇了。
没有人希望雇主的最后一份公报是突然变黑的Zoom电话。如果公司希望员工定期到办公室,他们也应该礼貌地让他们亲自去。裁员没有什么好办法,但正如远程解雇所揭示的那样,有些办法比其他办法更糟糕。











