

周二,Instagram推出了更新功能,旨在让父母更好地监督孩子们在网上做什么,但这些变化并没有平息批评人士的声音,他们认为社交媒体网络正在损害青少年的健康。
拥有Instagram的meta公司推出了一项新的“青少年账户”计划,旨在限制未成年人在网站上花费的时间、他们看到的内容,以及哪些陌生人能够找到他们的账户并与他们交谈。新系统还扩大了父母监控孩子活动的能力,包括他们看到的内容类型和他们发信息的人。
“我们正在改变数百万青少年使用我们应用的体验,”meta的全球安全主管安提戈涅·戴维斯(Antigone Davis)在接受采访时说。“我们从父母那里听到了他们如何养育孩子,或者希望能够养育孩子的想法,我们正在网上重新想象亲子关系。”
但周二,监管机构和活动人士在很大程度上严厉批评了这些新的青少年账户,他们敦促这家社交媒体巨头采取更大胆的措施,保护年轻人免受有害内容的侵害,防止他们对这款应用上瘾,并在这些措施失败时承担责任。
“实际上,确保儿童内容的安全并不是父母的工作。我认为这是Instagram的工作,”阿图罗·巴姆贾尔(Arturo bsamjar)说。他曾是meta的顾问,去年在国会作证说,在他当时十几岁的女儿在Instagram上遭遇辱骂性评论后,他未能推动公司加强对青少年的保护。
Instagram的新工具是在一个重要的众议院委员会计划对《儿童在线安全法》(Kids online Safety Act)和参议院7月通过的其他儿童隐私立法的修正案进行权衡的前一天宣布的。如果众议院效仿,这将是几十年来对相关联邦法律进行的最重大的此类更新。这些措施反映出,家长和两党政治领导人越来越担心,社交媒体网站正在加剧美国的青少年心理健康危机,而且科技公司把保持年轻用户的参与度放在了他们的安全和福祉之上。
去年,41个州和华盛顿特区起诉meta,声称该公司在Instagram和Facebook上建立了令人上瘾的功能,同时让儿童接触有害内容,从而伤害了儿童。学区和数百个家庭也对meta的服务对年轻人的影响提起了诉讼。
康涅狄格州总检察长威廉·唐(民主党)是起诉meta儿童安全措施的数十名州执法官员之一,他说这些举措“远远不够”。他说,meta“正在尽其所能,让自己看起来像是在做些什么。”
律师普雷文·沃伦(Previn Warren)对这些措施表示欢迎,但他表示:“这些措施应该——也可以——在我们所代表的数百个家庭经历社交媒体成瘾的危害之前实施。”沃伦代表的是那些起诉meta公司处理青少年安全问题方式的家庭。
meta针对青少年的新默认保护旨在帮助解决长期以来的指控,即Instagram故意设计让青少年沉迷于其服务,同时损害他们的健康。但一些专家表示,青少年可能会找到绕过新标准的方法,他们说,新标准留下了一些未解决的安全问题。一些批评人士早些时候表示,对Instagram上的青少年实施更严格的规定可能会侵犯他们的隐私和言论自由。
“这一切都比以前好了,”meta负责任创新团队的前主管兹维卡·克里格(Zvika Krieger)说,她现在是科技公司的顾问。“我不想说它毫无价值或只是做做样子,但我确实认为它不能解决所有问题。”
一些儿童安全倡导者批评Instagram的改变是为了躲避更严格的监管。
“我们希望立法者不要被这种阻止立法的企图所愚弄,”倡导组织Fairplay的执行董事乔希·戈林(Josh Golin)周二在一份声明中说。
虽然国会的行动停滞不前,但数十个州已经通过了自己的法律,扩大了儿童和青少年上网的安全和隐私护栏。但许多法律都受到质疑,并在法庭上被叫停,原因是行业组织认为,这些法律违反了美国宪法第一修正案对用户言论自由的保护。
长期以来,meta和其他社交媒体巨头一直在努力为自己的家长控制工具争取支持。儿童安全批评人士认为,这些公司为青少年设置了薄弱的默认设置,同时迫使父母承担保护孩子的繁重工作。meta自己的内部研究表明,父母往往缺乏时间和技术知识来正确监督孩子的在线活动。据《华盛顿邮报》报道,到2022年底,Instagram上只有不到10%的青少年启用了父母监督设置。meta一再拒绝提供有关有多少青少年在Instagram上受到父母监督的统计数据。
其他公司的家长控制采用率也很低。今年早些时候,Snapchat首席执行官埃文·斯皮格尔告诉国会,美国有2000万青少年使用这款消息应用,但只有40万青少年将自己的账户与父母联系起来,普及率为2%。
根据meta的新方法,该公司将以更严格的安全默认标准强制新注册用户和18岁以下的现有用户使用新的“青少年账户”。meta通常不愿更改现有青少年用户的默认设置,但它预计最终会有数百万青少年使用新账户。
所有“青少年帐户”默认设置为私密。16岁和17岁的用户可以将这些账户公开,但16岁以下的用户在没有父母同意的情况下无法这样做。通过要求年龄较小的青少年在更改任何安全设置之前获得监督,该公司希望更多青少年的账户将受到父母的监督。
戴维斯说:“我们在与父母交谈时听到的是,随着青少年的成熟,他们的养育方式和参与是如何变化的。”“这确实是为了反映亲子关系的转变。”
新规定不会立即适用于meta最初的社交网络Facebook,它比Instagram更大,但在美国青少年中不那么受欢迎。
该公司计划在60天内,在美国、英国、加拿大和澳大利亚,以及明年1月在其他地区,将青少年纳入新的受限制Instagram账户。WhatsApp的母公司meta表示,未来几个月将把其他应用置于类似的新规则之下。
meta还表示,它计划使用人工智能来主动发现它怀疑在年龄上撒谎的青少年。作为这项努力的一部分,该公司表示,它将更多地要求疑似青少年通过外部承包商Yoti来验证自己的身份。Yoti是几家要求用户拍摄视频自拍或出示政府身份证来验证年龄的公司之一。批评人士对可能没有身份证的年轻人的隐私漏洞和公平问题表示担忧。
对于最终使用Instagram新青少年账户的用户,该公司将在晚上10点到早上7点之间停止通知。这个功能被称为“睡眠模式”,取代了之前提醒青少年在晚上关闭Instagram的功能。克里格说,这一变化可能无法平息家长的担忧,他们担心青少年会在应该睡觉的时候继续查看这款应用。
该公司还将开始提醒青少年每天使用一小时后退出应用程序,简化现有的时间限制提醒方法。父母将被允许在一段时间后或在特定的时间窗口内阻止孩子使用Instagram。
该公司还要求青少年主动选择他们喜欢的主题——比如艺术或体育——来推荐内容。监督家长将能够看到他们的孩子选择看什么话题。
父母现在也可以看到他们的孩子最近和谁发了短信,但不能看到短信本身。以前,他们只能看到子女关注的人、关注他们的人以及被屏蔽的账户的列表。
meta的新青少年账户在很大程度上简化并建立在其其他青少年安全工作的基础上。近年来,该公司收紧了向青少年展示不那么“敏感内容”的标准,比如暴力或性暗示的帖子。该公司还限制了成年人与他们联系的能力,并预先检查了青少年新注册的私人账户选项。











