哈维诺曼(Harvey Norman)被起诉，原因是该公司涉嫌在销售“浪费金钱”的延长质保方面从事“误导和欺骗”行为。
周四，莫里斯·布莱克本律师事务所在维多利亚最高法院对这家零售巨头提起集体诉讼，声称向客户出售的延长保修“没有实际价值”。
在Harvey Norman及相关商店Domayne和Joyce Mayne以“产品护理”的名义出售这种保修单，通常用于智能手机、电脑、家用电器和家庭娱乐产品等产品。
莫里斯·布莱克本声称，根据《澳大利亚消费者法》，这些保证不会为消费者提供任何形式的保护。
首席原告彼得·辛格(Peter Singh)称，他为智能手机和监控摄像头购买的产品保养保修是“浪费钱”。
“产品护理是作为额外的保护而卖给我的。但这只是浪费钱。”
该集体诉讼要求赔偿在2018年9月20日至2024年9月19日期间从Harvey Norman, Domayne和Joyce Mayne购买Product Care的消费者。
莫里斯·布莱克本校长贾拉·埃克斯坦称，哈维·诺曼从事了“误导和欺骗行为”，并且“未能向客户提供有关其权利的重要信息”。
埃克斯坦女士说:“根据澳大利亚消费者法，如果商品在购买后的合理时间内停止工作，消费者自动有权更换或退款有问题的商品。”
Harvey Norman的产品保养延长保修期对这些保护没有实质性的帮助。
“哈维·诺曼从事误导和欺骗行为，让他们的客户为他们已经根据澳大利亚消费者法免费获得的保护付费。”
莫里斯·布莱克本律师事务所还将指控延长担保是非法出售的，声称哈维·诺曼没有持有所需的澳大利亚金融服务许可证。
埃克斯坦表示:“哈维·诺曼、多玛恩和乔伊斯·梅恩未能向消费者提供有关他们在澳大利亚消费者法下享有的权利的重要信息，而消费者需要这些信息来做出是否购买产品护理的明智决定。”
“集体诉讼将声称，如果哈维·诺曼的客户知道产品护理公司正在提供他们已经根据澳大利亚消费者法免费获得的补救措施，他们就不会购买它。
“这些客户应该得到赔偿，因为他们被误导购买了对他们没有实际价值的保修。”
记者联系了哈维·诺曼请其置评。
原标题为“浪费金钱”:Harvey Norman因出售“垃圾”延保而面临集体诉讼
