
一项新的研究表明,朝九晚五的公司还不够好。相反,美国人希望企业全天候运营。
一项针对2000名美国成年人的民意调查发现,当涉及到当地的必需品时,人们希望他们的杂货店(56%)、药店(54%)甚至银行(24%)全天候营业。
超过一半(55%)的人在他们的社区使用一些只在工作时间开放的服务。最大的罪犯是银行(39%)、邮局和航运中心(38%)、牙医(34%)和初级保健医生(34%)。
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如果他们需要去那些地方,许多人会在一天中做出牺牲,比如从工作中请假(31%)或从工作中休无薪假(29%)。
一半(53%)的人还表示,他们更有可能考虑企业的所在地,而不是企业的成本(35%)和便利(34%)。
由Chime与金融技术协会(Financial Technology Association)联合委托Talker Research进行的调查结果发现,普通人尤其难以进入银行。
一般人每月只去实体银行两次,而且他们的使用受到银行营业时间(36%)、地点(36%)和到达银行的费用(18%)的影响。
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近三分之二(63%)的人表示,他们认为数字银行应用程序比实体银行(28%)更方便。他们平均每周使用四次数字银行或金融应用程序。
超过一半(59%)的数字金融用户表示,当他们使用银行或金融应用程序时,他们对自己的财务有了更多的控制。与实体银行相比,许多人更喜欢它,因为它节省了他们的时间(66%),并且让他们不需要离开家(56%)。
“你不需要实体的银行网点来对自己的钱充满信心。虽然数据显示,许多美国人选择使用数字银行,而不是传统的分行,但很明显,每个人的使用方式都不一样,”Chime的首席体验官Janelle Sallenave说。“如果你的银行位置不方便,或者只有在你上班的时候才开门,那么有更好的方法来控制你今天和明天的财务状况。”
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这项研究还调查了美国人对生活在“银行沙漠”这个概念的熟悉程度。
与更常见的“食物沙漠”类似,银行沙漠被定义为半径10英里内没有实体银行的地区,人口超过4000人。
只有22%的人说他们熟悉自己是什么,61%的人不熟悉。
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57%的人说他们从来没有住过或知道有人住过,19%的人现在住过或曾经住过。另有6%的人表示,他们知道有人现在或以前住在这样的房子里。
近四分之一(23%)的人承认,如果他们无法进入实体银行,就像在银行业沙漠一样,这将对他们管理财务的方式产生重大影响。
金融科技协会主席兼首席执行官Penny Lee表示:“金融科技是生活在银行业沙漠中的人们的生命线。“数字金融或金融科技工具使任何人在任何地方都可以放心地管理、储蓄、发送和投资他们的资金。”
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人们认为应该24小时营业的7大地方
-杂货店- 56%
-药学——54%
-初级保健医生- 29%
-邮局- 24%
-银行- 24%
-牙医- 19%
-汽车商店/机械师- 18%
调查方法:
这项随机的双选调查是由Chime和金融技术协会于2024年5月14日至20日委托对2000名普通美国人进行的。该调查是由市场研究公司Talker research进行的,该公司的团队成员是市场研究协会(MRS)和欧洲舆论与市场研究协会(ESOMAR)的成员。











