在被锁定几个小时后，NAB的客户终于可以重新访问该银行的移动应用程序，但一个技术团队仍在努力解决网上银行的问题。
NAB在X(前身为Twitter)上向客户发布的最新消息中表示，手机银行的问题已于周一下午5点左右得到修复。
观看上面的视频:NAB用户体验0网上银行服务中断。
在同一篇帖子中，NAB证实，在客户首次报告两种交易形式出现问题的几个小时后，网上银行仍处于瘫痪状态。
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该行表示:“NAB手机银行业务现已恢复。”
“我们正在努力解决网上银行的遗留问题。
“对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。谢谢你的耐心。”
大约下午1点30分(美国东部时间)，用户对Downdetector的停机报告飙升至接近1400点，其中80%以上与网上银行问题有关。
“我刚刚试着登录了应用程序和网上银行，但(我)什么都不能访问。幸运的是我有现金。”
一些能够登录的客户声称交易历史有问题，而一位客户声称他们的账户“是空的”。
“它正在工作，但账户是空的，值为0.00。少了7位数字。我试过手机浏览器和网页浏览器，是的，我已经清空了缓存。”
数百个问题报告在下午4点30分左右逐渐减少，持续了好几个小时。
NAB没有透露是什么引发了它的麻烦。
NAB在周一早些时候告诉7NEWS.com.au:“我们意识到一个问题目前正在影响我们的一些服务，包括网上银行、手机和桌面。”
“对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。
“我们的技术团队正在调查并努力尽快解决这个问题。
“我们将继续通过数字银行渠道和社交媒体上的横幅让客户了解最新情况。”
NAB的客户曾在去年11月经历过一次令人沮丧的故障，当时他们无法通过应用程序或在线访问自己的账户。
一些人声称他们在自动取款机上也遇到了麻烦，但NAB否认其自动柜员机网络有任何问题。
