一位美容治疗师警告社交媒体用户，她在Facebook Marketplace上购买的花园办公室从未送到。
丽莎·弗莱彻(Lisa Fletcher)在电商平台上看到这个广告后，花了3600英镑从一名男子那里买到了一个现成的集装箱办公室。这名46岁的女子在交换了短信和电话后，收到了看起来很正式的商业发票，然后转移了现金。
但她成为了Facebook Marketplace诈骗者的受害者，办公室从未交付。现在，这位美容治疗师赔上了3600英镑的办公室，损失了收入，还要购买和改造一个新容器。
更糟糕的是，为了给新办公室腾出空间，她烧毁了旧办公室，而她的银行只会退还一半的钱。露西来自伍斯特郡的伊夫舍姆，最近的一项研究显示，Facebook、Instagram和WhatsApp上的骗局数量激增，露西在这之后直言不讳。
露西说:“我现在真的觉得很脆弱，这个家伙现在有我的地址，他拿走了我很多钱，我失去了工作，所以我也失去了生意。”这只是骗子有多专业——我根本没有理由怀疑这一点。情绪上的压力是难以置信的。简直是一团糟。如果我被骗了——我想我已经被骗了——如果其他人还没有被骗，那么他们基本上需要提高警惕。”
露西想升级到她的美容治疗工作室，这样她就可以提供激光脱毛服务了。Facebook上的卖家说，房间将被送到她的房子里，并给了她一个带头的商业电子邮件地址的报价。
她还收到了一张有抬头的发票，上面有银行详细信息——当她转账时，详细信息与一个商业银行账户相符。
在转账完成之前，桑坦德银行给露西打了个电话，问她是否愿意继续转账，露西也确认了。付款后，露西安排在7月24日发货，但5天过去了，她还没有收到卖家的消息。送货当天，她被告知与她交谈的销售人员不在办公室。
然后她丈夫打来电话，他被告知集装箱已经在路上了。它一直没有送到，露西也无法工作，因为她拆除了旧的工作室，为新的工作室让路。她说，当她向桑坦德银行投诉时，他们告诉她，他们不会给她退款，因为他们打电话来检查她是否满意，并建议她应该检查一下Trustpilot。
露西觉得桑坦德银行应该告诉她要做哪些检查，以确保业务的合法性。露西说:“他们说集装箱已经在路上了，之后我们就什么都没听到了。
“我丈夫又打了一次电话，他们说之前和他通话的人不在办公室，但他看得出来，和他通话的是同一个人，而这个人现在自称是别人。他显然在这个电话号码上假扮了很多不同的人。
“没有送货，我们没有收到他们的任何消息——为了给集装箱腾出空间，我真的把我现有的沙龙给烧了。”我没有地方经营我的生意了。
“现在我找到了一个新的容器，我不得不做一些工作，但至少我有地方工作。我真的很恼火，桑坦德银行应该给我更多的安全感，而不是问我“你对此满意吗?”他们应该说，在你检查过Trustpilot之前，我们不会处理这个问题。”
本月早些时候的一项调查发现，Facebook、Instagram和WhatsApp上的诈骗是每年100多万起欺诈案件的来源。报告称，据估计，2022年警方记录的所有犯罪中，有16%发生在社交媒体巨头meta旗下的平台上，是抢劫、入室盗窃、杀人和持刀犯罪数量总和的两倍多。
桑坦德银行的一位发言人表示:“我们的防欺诈措施检测到这笔交易可能存在欺诈，并阻止了首次付款。然而，在与弗莱彻夫人的电话交谈之后，付款完成了。
“我们已经彻底审查了这一案件，并根据《应急报销模式守则》，考虑到具体情况，我们愿意赔偿弗莱彻夫人损失的一半资金。”
