澳大利亚电信裁员近10%的计划，是该公司大约20年前所犯错误的苦果。
这家电信巨头本周宣布，预计将裁员2800人，主要来自其固定电话企业业务中表现不佳的网络应用和服务(NAS)部分。
电信专家保罗·布德在接受AAP采访时表示:“这非常令人痛苦，澳大利亚电信的反应非常激烈。”
“很明显(他们在说)，‘天哪，这到底是怎么回事?’”可怕的东西。”
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为大企业和政府机构提供管理数据网络和统一通信等服务的网络应用和服务部门从去年下半年开始陷入困境。
今年2月，该公司高管维姬?布雷迪(Vicki Brady)对该业务进行了评估，称“显然离我们需要的目标还有很长的路要走”。
2023年下半年，电话业务收入下降17.6%，至2.1亿美元，而专业服务收入下降12.4%，至2.33亿美元，但这六个月的数据并不能完全反映出年底暴跌的严重程度。
今年2月，布雷迪对记者表示:“这一下降的确加速得非常、非常快。”
“我们的销售渠道下降得如此之快，令人惊讶，其中一些机会也流失了。”
现在，澳大利亚电信正计划对该部门进行“重置”，将其产品组合中的网络应用和服务产品数量减少近三分之二。
布雷迪周二对分析师表示:“显然，我们需要一点时间，才能让客户转向更现代化的产品。”
晨星公司分析师Brian Han预计，澳大利亚电信的网络应用和服务部门的收益将从2019/2020年的9.12亿美元降至2023/204年的1.27亿美元。
韩在本周致客户的一份报告中表示:“阻止数据/连接和网络附加存储领域传统产品营收下滑的希望已基本破灭，调整该部门的成本基础现在是当务之急。”
Paul Budde咨询公司的首席执行官Budde先生表示，尽管电信行业在过去20年里发生了巨大的变化，但它本不必这样下去。
布德表示:“如果你回到所有这一切发生的时候，澳大利亚电信和所有电信公司都在照镜子，试图保护一项非常有利可图的电话业务，以及当时极其昂贵、利润丰厚的数据服务业务。”
“所以他们基本上拒绝了互联网，拒绝了智能手机，拒绝了宽带——这就给了市场上的新来者，也就是现在的大型科技公司，在没有任何竞争的情况下基本发展的能力。”
以谷歌为例，它不仅仅是一个搜索引擎和谷歌地图，还是一个巨大的云计算和基础设施公司。
布德表示:“它现在正在附加值领域展开竞争，而澳大利亚电信等公司完全错过了这个领域。”
布德表示，电信公司没有全心全意地投入互联网市场，直到为时已晚，它们现在基本上沦为“公用事业公司”，提供谷歌和其他公司用来提供增值服务的互联网管道。
“这是一个与15、20年前完全不同的市场，当时他们利润丰厚，利润率很高，”他在谈到电信行业时说。
布德表示，不仅是澳大利亚电信犯了这个错误，AT&T和德国电信等其他公司也犯了类似的错误。
他说:“这些公司的问题在于，它们有悠久的历史，它们是百年老店。”
如果他们更有远见的话，他们可能会成为澳大利亚的谷歌或亚马逊。
“但他们当时从未认真对待过这一点，现在他们正在付出代价，尤其是在企业市场，而企业市场一直是利润率最高的市场。”
巴德尔表示，大型科技公司现在可以提供复杂的基于云的企业解决方案，价格不到电信公司提供的传统电话系统和数据中心的一半。
布雷迪周二表示，澳大利亚电信企业业务的改革将需要两到三年时间。
“你不会今天自动做出简化投资组合的决定，第二天就会发生。这需要真正的计划，与我们的客户合作，”她说。
但最终，该电信公司的企业部门应该从这些变化中受益，就像其消费者和小企业部门从澳大利亚电信2018年公布的“T22”战略中受益一样，该战略使业务更简单、更灵活，布雷迪说。
