一项集体诉讼即将开始，该诉讼要求英国电信为300多万用户赔偿13亿英镑。
如果“陆地电话集体行动”的创始人贾斯汀·勒·帕图雷尔取得成功，根据与英国电信的合同长短，客户可能要排队支付300-400英镑的费用。
经过一系列上诉后，该案目前正在竞争上诉法庭进行全面审理。
2017年，监管机构Ofcom在调查后表示，英国电信从2015年开始不公平地向数百万固定电话客户收取费用。
当时，英国电信同意降低其固定电话的价格。
然而，勒·帕图雷尔将此事提交给了竞争上诉法庭(Competition Appeal Tribunal)，因为他认为这家电信运营商欠下赔偿金，并辩称，许多客户处于弱势，应该得到退款。
Le Patourel先生说:“我们认为英国电信多年来一直有系统地向数百万客户收取过高费用，这些客户每人可能被拖欠数百英镑。”
“时间真的很重要。超过40%的索赔人年龄在70岁以上，其中每天有150多人死亡。英国电信应该尽快退款，这一点至关重要。”
英国电信的一位发言人表示:“我们非常重视对客户的责任，致力于让我们的客户保持联系，同时帮助那些最需要的人。”
“这一指控与Ofcom在2017年解决的固定电话技术定价问题有关。
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“我们不承认我们当时的定价是反竞争的，因此我们致力于在审判中坚决捍卫我们的立场。”
