由于航空公司“丢失”了一名青少年的轮椅，他在度假时被困在了没有轮椅的地方。
17岁的迈克尔·克洛克于周二抵达巴黎，但易捷航空告诉他，他们找不到他的轮椅了，他的轮椅已经托运到货舱里了。
四天后，航空公司仍然没有找到那把椅子。
他的母亲吉莉安·克洛克说，椅子丢了，对全家的假期造成了“重大影响”。
她说，这次经历打乱了她的假期计划，但这家人仍在努力充分利用这次假期。
迈克尔患有心脏病，会导致严重的疲劳，他需要轮椅，在法国首都的一些主要地标上，他一直在借用轮椅。
克洛克夫人是爱丁堡的一名自由图书编辑，她在社交媒体上用#rightsonflights标签写下了这次磨难，得到了广泛的支持。
她说，她在爱丁堡机场托运了轮椅，但轮椅没有从另一端出来。
当被问及这一损失是否对家庭假期产生重大影响时，克拉克夫人告诉PA新闻社:“是的，这是公平的说法。
“和残疾人一起度假需要做很多计划。
“所以我们制定了我们的计划，然后失去了一个关键的工具包，完全打乱了我们的计划。”
这次交通中断使得一家人无法去期待已久的凡尔赛宫之旅，克拉克夫人形容去著名的卢浮宫是一场“彻底的噩梦”，因为出租车无法把一家人送到足够近的地方，让迈克尔走到入口处。
她补充说:“我们已经做了我们能做的一切，包括坐着、游河、坐公交车。”
“这里很漂亮，阳光明媚，而且这里是巴黎，考虑到这里发生的其他事情，我们尽量不忘恩负义。”
这家人尝试了七个组织，才在他们访问的第四天租到了一辆轮椅。
克洛克夫人描述了她试图联系航空公司寻求帮助的艰难经历，包括帮助丢失行李的人而不是坐轮椅的人的自动化系统遇到的困难，在公司里被人从一个柱子传到另一个柱子，被迫一次又一次地上传详细信息。
易捷航空的一位发言人说:“迈克尔在最近从爱丁堡飞往巴黎的航班上失去了轮椅，我们对此感到非常抱歉。”
“我们知道，让乘客确信这类物品在我们的旅途中会得到很好的照顾是多么重要，所以我们正在与爱丁堡和巴黎的地勤合作伙伴以及机场的特殊援助提供商进行调查。”
“我们正在尽一切可能试图找到它，并完全理解这将给他们带来的不便，我们非常抱歉。”
“迈克尔的家人告诉我们，他们一直在使用临时替代轮椅，我们从周二开始就与他们保持联系，以确保迈克尔的健康，并考虑如何进一步帮助他们。”
“我们也将为他们的经历和迈克尔与轮椅重聚的延误表示歉意。”
