Booking.com日前表示，该公司正在调查欧洲杯期间为苏格兰球迷提供的“地牢”住宿。
28岁的罗里·布拉德利(Rory Bradley)和三个朋友花了2000英镑去德国看比赛，但他们对自己在德国订的房子不满意。
他们的旅行社紧急安排了另一个住处，这群人被迫在半夜穿过城市去那里。
然而，布拉德利先生把新房子比作一个“地牢”，说它看起来像“谋杀电影里的东西”。
在给公司打了几个小时的电话都没有成功后，他们又花了1000英镑找了个安全的住处。
Booking.com告诉《每日电讯报》，他们正在联系这位顾客，调查发生了什么。
布拉德利先生告诉每日邮报网站:“当苏格兰队首次晋级时，我们就开始为这次旅行存钱。我们住的第一个地方真的很好。
“然后我们到了丹东，我们预定的地方一团糟。
“我们打了三个小时的电话，最后他们说会在某个地方找到我们。”
布拉德利先生说，Booking.com告诉他们，该公司在该地区的一家住宿供应商可以让他们住在没有在其网站上或任何其他租赁网站上的房子里。
到达后，他说:“我们被我们的发现惊呆了。Booking.com把我们送到了一个地牢，那里一定是某种废弃的医疗设施，因为入口处到处都是病床和工业设备。”
他补充说:“我们进入了房子，迎接我们的是更多的工业设备，暴露的化学品，暴露的电缆和管道，最重要的是，一把斧头看起来就像谋杀电影里的东西。”
“整个地方都有一种贩卖人口恐怖电影的感觉。”
住宿的视频显示，一个黑暗的房间里堆满了病床、工业设备、购物车和木板。一段楼梯通向一间铺着瓷砖的房间，房间里摆满了电缆和工具，包括一把斧头。
视频显示，其他房间有暴露的管道，打开的油漆容器和装满化学品的罐子。
布拉德利先生说:“前门没有锁上。我们感到很不安全。那里有几十张病床，所有这些工具都可能对人造成严重伤害。
“我们说我们不可能呆在那里。我们再次打电话给Booking网站，但另一位代理商表示，提供替代住宿不是公司的政策。”
布拉德利先生和他的朋友们找到了一家旅馆，直到他们搬到下一个城市作为旅行的一部分，但是这四个人不得不合住一个房间，并且支付了他们最初预订假期时支付的两倍的价格。
据称，Booking.com向该旅行团提供了高达900英镑的退款，但尽管如此，其中一人在支付紧急费用后，银行账户里只剩下39英镑。
Booking.com的一位发言人说:“这不是我们希望任何在我们平台上预订的人的体验。我们正在与客户保持联系，以便调查发生了什么，并确保他们得到适当的支持。”
