随着春假旅游旺季的到来，美国国务院通过引入在线更新系统来推动护照流程现代化的努力落后于计划。
“50万美国人能够在网上更新护照。所以我们从那个飞行员身上学到了很多。我们已经重建了一些东西，我们也调整了一些东西，”领事事务局助理秘书雷纳·比特(Rena Bitter)说。
拜登总统于2021年12月首次宣布的网上续签制度目前正在进行产品测试。然而，该系统已经落后于计划。
前白宫新闻秘书珍·普萨基此前曾表示，“实施该协议需要6到12个月的时间。”
美国国务院最初计划在2023年底在全国范围内推出在线更新系统。然而，官员们并没有给出该系统何时正式上线的确切时间表。
比特进一步解释说:“你可以想象，这将是一项受欢迎的服务，我们预计每年约有500万美国人能够在线续订，所以我们希望确保我们做到绝对正确。”
尽管网上续费系统延迟了，但在其他领域已经取得了进展。美国国务院宣布，在大流行期间大量积压后，护照处理时间已降至大流行前的水平。
美国人现在可以期待六到八周的常规服务，两到三周的加急服务，加上邮件时间。
辛蒂安慰说:“目前，所需的费用远低于这一点，但这是对美国人民的服务承诺。”
根据美国国务院的数据，在大流行期间，护照等待时间增加到18周。然而，Bitter相信，即使我们进入了旅游旺季，目前的处理速度仍将保持稳定。
