根据电信监管机构Ofcom提出的新规定，电话、宽带和付费电视公司将被禁止在合同期间实施与通货膨胀相关的价格上涨，而必须提前以“英镑和便士”的形式告知客户任何价格上涨。
该监管机构表示，与通胀挂钩的中间合约价格上涨，没有为人们将支付的价格提供足够的清晰度，并阻碍了他们货比三家以获得更优惠价格的能力，从而对“消费者造成了相当大的伤害”。
监管机构希望禁止这种做法，称其有破坏竞争的风险。在做出这一决定之前，英国监管机构进行了漫长的审查，收到了800份消费者投诉，《卫报》(Guardian)进行了一项调查。调查显示，今年早些时候，英国最大的几家移动和宽带公司在推动30多年来最大规模的一轮价格上涨后，助长了“贪婪通胀”。
Ofcom首席执行官梅勒妮?道斯(Melanie Dawes)表示:“在家庭财务状况严重紧张之际，消费者需要明确的价格。但大多数人对写在合同中的与通胀挂钩的价格上涨条款的复杂性和不可预测性感到困惑，这削弱了客户货比三家的能力。
“我们更严格的保护措施将一劳永逸地禁止这种做法，为客户提供他们所需的清晰度和确定性，以确保满足他们的需求和预算的最佳交易。”
《卫报》6月份发表的分析报告显示，控制大部分电信市场的6家公司在今年与通胀挂钩的年度涨价基础上，额外收取了3.9个百分点的附加费。这种做法意味着数百万客户将面临高达17.3%的中期合同价格上涨。
消费者团体Which?称赞Ofcom此举是“消费者的巨大胜利”。
其政策和倡导主管罗西奥?孔查(Rocio Concha)表示:“监管机构计划迅速采取行动，征询并实施这些提议，这是积极的。随着Ofcom叫停这些不公平的价格上涨，供应商必须立即停止这种做法。”
哪个?一项研究发现，英国最大的几家电信运营商正在为宽带和移动客户提供高于通胀水平的价格上涨，从明年春天开始，消费者的账单将增加近5亿英镑。
英国电信、EE、沃达丰、维珍媒体O2和TalkTalk将根据明年4月和5月的中期合同涨价条款，为2200多万宽带和移动电话用户增加账单。
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Ofcom透露，去年社会资费的使用量增加了一倍多，但数以百万计的合格客户并不知道这一点。
截至今年4月，五分之二(1100万)的宽带用户和一半以上的移动用户(3600万人)签订的合同受到与通胀挂钩的价格上涨的影响。Ofcom预计，未来几个月，随着Three和Virgin Media在更多合同中采用与通胀挂钩的合同价格上涨条款，这些数字将进一步增长，约占宽带和移动客户的五分之三。
在1月至10月期间，该监管机构收到了800多起与价格上涨有关的投诉，几乎是2021年同期的两倍，其中许多投诉都强调了与通胀挂钩的价格上涨带来的不确定性。
Ofcom将在2月13日之前就其计划征求意见，并打算在明年春天公布最终决定。新规定将在4个月后生效。
