奈杰尔?法拉奇(Nigel Farage)被“去银行化”时，最新披露的英国国民西敏寺银行(NatWest)幕后发生的事情既发人深省，又相当令人震惊。
它们揭示了一种员工公开贬低客户的文化——在某些情况下还会提出诽谤性指控。员工们似乎公开庆祝关闭了法拉奇的账户，其中一名员工幸灾乐祸地说，法拉奇“现在已经完成了脱欧……”
这些令人震惊的不恰当和幼稚的言论揭示了这种文化是如何来自银行高层的。在这件事曝光后，我们只能想知道这家银行是如何对待其他客户的。
这个问题的核心是一种源于互联网的新现象。无论是商业机构还是政府机构，都对社交媒体上关于他们的言论感到困扰。他们似乎忽视了这样一个事实，即像X这样的网站，或者以前被称为Twitter的网站，完全不能代表大多数英国公众。
这种美德信号的新文化似乎已经取代了管理资金和提供服务这一坚实而乏味的目的。由于害怕被不具代表性的激进分子团体“取消”，这些机构现在觉得有必要对无数分裂的少数民族事业表示同情，并通过这样做，表明自己的立场。
这让我想知道，为什么任何头脑正常的人都会把自己的账户委托给NatWest，因为法拉奇的案件很可能不是个例，而是该银行如何看待客户的一个例证。评论的痕迹表明，员工可以随意将这种破坏性的取消文化带入世行。
然而，并非只有国民西敏寺这样做。从“黑人的命也重要”(Black Lives Matter)到跨性别权利辩论，个人和机构选择接受这种分裂的文化，损害了他们公平、专业和理性决策的首要责任。没有什么比NatWest员工的行为和他们令人震惊的内部评论更能说明这一点了。
对监督这种文化的首席执行官艾莉森?罗斯爵士(Dame Alison Rose)似乎将带着约1000万英镑的离职感到惊讶的不止我一个人。政府现在不应该给失败的人发奖金，而应该卖掉剩余的股份，让国民西敏寺银行完全受到自由市场的摆布。然后，出售资产所增加的现金流可以用于减税;纳税人的红利。
随着机构在觉醒的暴民面前退缩和退缩，社会在一场关于权利和责任的消耗性辩论中转向了自己。可悲的是，国民西敏寺只不过是这种司空见惯的做法中最令人震惊的一个例子。
