家得宝现在要求公司员工每个季度在零售店工作一天。
此举恢复了疫情期间暂停的一项长期做法。
社交媒体上的软件开发者对这一举措反应尤为积极。
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下一个在家得宝(Home Depot)帮你搭配油漆样品的橙色围裙员工,可能会花上他们通常的工作日为零售商的应用程序编程十六进制代码颜色。
从今年第四季度开始,家得宝将要求公司员工每个季度在零售店工作一天,以更好地了解面向客户的角色需要做些什么。
家得宝的一位发言人在接受《商业内幕》采访时表示:“至关重要的是,我们都要花时间在过道里,直接与顾客接触,了解我们一线员工每天面临的独特机遇和挑战。”“我们过去有过很多类似的项目,这次新启动的项目是最新的一个。”
该政策适用于公司员工,包括高级管理人员和远程办公人员。据彭博社报道,根据首席执行官泰德·德克尔的一份备忘录,员工每年必须完成四次8小时的轮班。
发言人表示,此举恢复了疫情期间暂停的长期做法,因为安全问题和操作挑战是优先考虑的。
社交媒体上的软件开发者对这一举措反应积极,称这将使程序员更好地了解实际用户(而不是想象中的用户)如何与他们开发的应用程序和软件进行交互。
“更多的公司应该让他们的开发者系统地接触到业务端,”程序员Eric S. Raymond在X上回应这一消息时说道。
家得宝并不是唯一一家使用卧底老板策略的公司。
去年,优步首席执行官达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)透露了他前一年为优步开车的心得,成为头条新闻。
他在通用电气主办的一次会议上说:“这让我明白,我们作为一家公司,在文化上非常关注骑手和食客产品,因为我们自己也在使用它们——我们一直为此感到非常自豪。”“但我们并不为驾驶员产品感到自豪,因为我们很少有人开车。”
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