Chris Deri领导万博宣伟的企业咨询业务，也是BI的劳动力创新董事会成员。
作为一名高管顾问，他发现，如何应对最紧迫的职场问题是一项正在进行的工作。
本文是“劳动力创新”系列文章的一部分，该系列文章探讨了塑造企业转型的力量。
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Business Insider的“劳动力创新”系列正在收集各种行业垂直领域和企业角色的观点来进行讨论关于公司变革的驱动因素——尤其是人工智能、多样性、公平和包容、员工福利和高管转型。
万博宣伟集团(Weber Shandwick Collective)企业咨询业务总裁克里斯?德里(Chris Deri)为首席公关长、首席营销长和其他高管提供政策、治理、危机管理和其他管理方面的建议。
德里说，该公司进行的研究发现，首席执行官们正在优先考虑人工智能，即使他们还不知道如何开始。
“今年年初，我们问首席执行官们，‘你们今年在人工智能方面计划采取什么行动?’”德里说。“被引用最多的行动是‘确保一家人工智能和技术供应商的安全’。”
为了篇幅和清晰度，以下内容经过了编辑。
人工智能真的像我们想象的那样占据了商业领袖的思想吗?
对每个人来说，人工智能都是关注的重点。我们对首席执行官和其他高管进行了研究，探讨了我们认为影响业务的四大趋势——生成型人工智能、绿色转型、地缘政治、错误信息和虚假信息。
所有这些，尤其是生成式人工智能，有趣的是，高管们对自己领导组织完成这些变革的能力表达了有限的个人信心。在我们采访的高管中，只有13%的人认为他们有能力领导自己的组织完成人工智能转型。
高管们对自己公司重新培训员工的能力的信心也很低。
在生态系统和媒体上有大量的炒作和猜测。但我觉得高管们采取的是一种先走后跑的观点，我感觉到了很多谨慎。
管理当今创新的步伐需要什么样的领导素质?
在技术方面，尤其是人工智能方面，我们考虑的一件事可能在很多事情上都是如此:高管们需要亲力亲为，他们需要具备技术专家的气质。他们应该谨慎，但他们应该采用一些技术世界的原则，“我们要测试和学习，我们会很快失败。”
现在不是你能保证结果的时候。你可以以一种保护IT系统的方式进行尝试，但需要有一种不同于许多高管的精神，这种精神是已经环顾四周，看看那里有什么。我们不是都在那个地方。这是一个复杂的时代，我们必须拥抱复杂性和开放性。
你如何建议公司处理多样性、公平性和包容性的两极分化和政治化?
DEI和ESG已经被我们这个政治两极化的时代所劫持。从沟通的角度来看，我们经常建议我们的客户不要关注外界的噪音，而是根据数据和企业的最佳利益来做出决定。
我们做了大量的分析来跟踪讨论和推动整个“反觉醒”运动的利益相关者群体。有些人支持反醒主义，但我们已经能够证明，在线反醒运动的规模、速度和数量已经被混为一谈，主要是因为该运动的参与度很高。这并不一定是一个必然结果，只是纯粹的数字。
所以发生的事情是，这些在线对话跳转到主流媒体，并被报道为大型运动。我们正在使用人工智能支持的分析来追踪这一点。
双方都有人对DEI有热情的看法，但出于很多原因，我们真的试图建议我们的客户不要过多地关注这些讨论，因为它们会成为令人难以置信的分心。
为什么要重新上任对许多公司来说，这仍然是一个棘手的问题?
重新定义工作场所福利和员工-公司合同仍在进行中。一百年后，历史学家会告诉我们这一阶段是怎么回事，但感觉我们还在摸索中。
我担心工作的混合性质，以及定义工作的混合性质的仍在进行的工作，正在从学习的角度和文化的角度伤害我们。
员工也会被大量的职场信息所迷惑。看看那些最受关注的ceo，无论是亚马逊的ceo还是杰米?戴蒙，那些非黑即白的ceo都是例外。其他人对信息传递都很随意。几年前，每个人都被吓呆了，如果你强迫任何形式的回归，人们都会跳起来。
我还认为，即使是高级行政决策者的生活方式也因混合工作而发生了变化，这影响了他们在整个组织中制定的一些政策。
什么是co ?你如何将人工智能整合到你的工作场所的具体例子?
这有点平凡，但却影响深远。我们刚刚培训了几百名企业咨询业务人员。我们讨论了如何使用生成式人工智能来进行我们所谓的“红队”，这基本上是一种与不同利益相关者(无论是参议员、投资者还是客户)的人工智能角色一起测试想法、概念和信息的方法。
我们向他们介绍了如何做到这一点的技术方面。我们讨论了适当的提示。但我们需要让他们明白的是，这并不是把你作为从业者所做的工作外包给人工智能。
人工智能会增强它，加快速度。但这并不是要把你作为思想者和知识经济成员的职责——在我们的例子中，是作为了解业务的客户的顾问——交给一个人工智能机器人。这是一个微妙的信息，关于如何拥抱显然是革命性的技术。
