盖特威克机场遭遇重大延误和航班取消,乘客愤怒不已
2024-10-30 21:08

盖特威克机场遭遇重大延误和航班取消,乘客愤怒不已

  

  

  盖特威克机场受到延误和取消的打击,离开和即将到达机场的乘客都抱怨混乱。

  一些人说,他们被告知伦敦机场人员短缺,其中一人说,空中交通管制部门只有一个人。

  尼娜·亚辛斯基(Nina Jasinski)在X上写道:“被困在毕尔巴鄂的停机坪上,被告知我们的航班不能起飞,因为盖特威克机场只有一个人在交通管制,这可能吗?”

  詹姆斯·海森当时正在从欧洲大陆飞往盖特威克机场的航班上。他告诉英国《每日快报》,他的飞机已经从机场改道,现在正飞往布鲁塞尔。

  他说,机上乘客最初没有得到任何信息,只是从座位屏幕上显示的地图上发现飞机正在改道。

  一位名叫Brent Green的乘客在X上留言说:“盖特威克机场干得好。

  “允许人们登机,然后告诉他们,由于限制,我们将延误两个多小时。真是一团糟。”

  对此,该机场通过其X账户回应道:“我理解这是一个压力很大的时刻。不幸的是,这是我们无法控制的,中断只是宣布,请向您的航空公司咨询更多信息。道歉”。

  盖特威克机场的一位发言人说:“由于空中交通管制塔的工作人员暂时不在,今天下午已经实施了临时空中交通管制限制。”这将造成一些延误。

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  “伦敦盖特威克机场向所有受到这些限制影响的乘客道歉。请与您的航空公司联系以获取更多信息。

  “NATS是世界级的空中交通服务提供商,伦敦盖特威克机场的高级管理层认识到机场的空中交通管制员在保持运营方面所做的努力。

  “我们正在与NATS密切合作,加强机场控制塔的恢复能力,以确保将干扰降到最低。”

  记者联系了NATS请其置评。

  这是一个实时博客。请看下面的最新更新eS。

  41分钟前20:44乔

  内森王

  消费者组织Which?他说:“在几周前的混乱之后不久,盖特威克机场的一些乘客就受到了进一步的空中交通管制问题的打击,这是不可接受的。”

  “这不是航空公司造成的问题,但他们必须履行他们的法律义务,照顾乘客,在延误期间为他们提供支持,帮助他们退款和改道,包括在必要时与其他航空公司合作。”

  “为了帮助结束这种悲惨的乘客体验循环,首相必须发挥自己的作用,在今年晚些时候的国王演讲中优先立法,赋予民航局更强大的执法权力。”

  1小时前20:18海伦Bennicke

  一架被卷入这场闹剧的延误航班正在加油,准备返回英国。

  它原定于下午4点登陆,但预计将在午夜前返回。有人说短途航班上的食物有限,但这还不能证实。

  1小时前19:56乔

  内森王

  空中交通管制服务机构NATS对这次中断做出了回应。

  一位NATS的女发言人说,由于盖特威克机场的空中交通管制团队受到员工短暂缺席的影响,今天下午实施了空中交通管制限制。

  这位女发言人补充说:“我们正在与机场密切合作,以确保我们能够尽可能少地处理航班中断,我们向因不可避免的备降而给人们带来不便的人表示诚挚的歉意。”

  “我们正在与盖特威克机场有限公司密切合作,在机场的控制塔建立弹性,以确保将中断保持在最低限度。

  “自去年夏天以来,我们已经招募了新的空中交通管制员,使我们的人数增加了17%,其他人将在完成培训后开始工作,这符合去年10月NATS接管合同时商定的计划。”

  “伦敦盖特威克机场的高级管理层明白,我们正在努力保持运营。在任命NATS时,在伦敦盖特威克机场运营的航空公司已经意识到了这一情况,但这并不能削弱我们对他们和他们的乘客的真诚道歉,他们因最近的中断而受到了不便。”

  2小时前19:51乔

  内森王

  一个人抱怨说,在等待前往斯坦斯特德机场的长途汽车时,他被留在外面受冻。

  2小时前19:12乔

  内森王

  盖特威克机场的实时航班跟踪服务显示,从今晚早些时候开始,至少有12个航班被取消。

  塔林、因弗内斯、柏林、阿姆斯特丹和日内瓦的航班也被取消。

  与此同时,在该枢纽的南北航站楼,来自欧洲各地的航班出现了大量延误。

  3小时前18:45乔

  内森王

  这名乘客指责盖特威克不专业,没有向乘客提供信息。

  3小时前18:42乔

  内森王

  从盖特威克机场转飞的乘客纷纷在社交媒体上发泄他们的不满。

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