世界各地的商业领袖仍在试验人工智能技术，但许多人认为他们的公司最终可能会使用这些工具来取代工作。
这是智库世界大型企业联合会(Conference Board)的一项新调查得出的结论。该调查询问了1200多名企业高管，其中包括630名全球首席执行官和344名美国高管，询问他们认为人工智能未来可能对他们的业务产生什么影响。该调查是在去年10月和11月进行的。
虽然超过90%的高管表示人工智能可以提高员工的工作效率，但他们在一个问题上存在分歧:人工智能是否会在他们的公司“取代劳动力”。世界大型企业联合会的一名代表向《商业内幕》证实，调查中所说的“取代劳动力”指的是人工智能“取代工作”。
51%的全球高管、50%的全球首席执行官和52%的美国首席执行官表示，人工智能的采用可能会对他们的业务产生影响之一。削减劳动力成本可能有利于一些公司的底线——68%的首席执行官表示，人工智能可以帮助他们的企业增加销售和利润。
可以肯定的是，仅仅因为一家公司的高管认为人工智能可以用来取代工作，并不意味着这种情况最终会发生。即便如此，也可能只有一小部分员工会受到影响。
此外，并非所有行业都可能面临人工智能技术带来的相同影响。在接受调查的ceo中，45%供职于商业和专业服务公司，34%供职于制造业，14%供职于金融服务业。
专家们对人工智能将在多大程度上取代工作以及哪些工人最容易受到伤害持不同意见。有人说，像ChatGPT这样的生成式人工智能技术将对白领角色产生不成比例的影响。
在未来，学习如何利用人工智能工具可能是一些员工保持价值的最佳方式。接受调查的首席执行官们最同意的一件事是，人工智能可能需要为他们的员工开发新的技能和培训——94%的人这样认为。
尽管一些公司已经采取措施对员工进行再培训，但这些努力是否会取得成功并得到广泛推广，仍有待观察。
比尔·盖茨(Bill Gates)去年7月在一篇博客文章中写道:“在我们向人工智能驱动的工作场所过渡的过程中，一些工人确实需要支持和再培训。”“这是政府和企业的职责，他们需要好好管理，不让工人掉队。”
你是否使用过人工智能工具来提高工作效率?你的公司已经开始采用人工智能了吗?如果有，请通过jzinkula@businessinsider.com与笔者联系。
