有时候，做一个忠诚的顾客是值得的。航空里程、忠诚奖励积分、周年免费赠品、令人垂涎的白金会员级别——所有这些激励措施都是为了让你忠于自己喜欢的品牌。但在汽车保险方面，忠诚度通常是一条单行道。
“保险公司是为了赚钱，”非营利组织美国消费者联合会的研究和倡导助理迈克尔·德隆说。“他们不是你的朋友，尽管他们有可爱的吉祥物。”德隆建议不要犹豫，货比三家，以获得更好的交易，因为在大多数情况下，你的保险公司对你并不忠诚。
然而，根据2023年NerdWallet的一项调查，美国只有26%的车主表示他们每年至少购买一次汽车保险。
这里有三个迹象表明，是时候离开你目前的汽车保险公司了。
随着时间的推移，为某些东西付出更多是很正常的——税收、租金、一盒鸡蛋——保险也不例外。
有时，价格上涨是合理的，因为你的驾驶历史(比如你造成了事故或收到了超速罚单)。但其他时候，他们是基于与驾驶无关的事情，比如结婚或换工作。
此外，许多汽车保险公司采取了一种叫做“价格优化”的做法。德隆将其描述为“根据人们接受的可能性，而不是货比三家寻找更好的交易，向他们收取更高的费率和保费。”
德隆说，价格优化往往会让忠实客户受到最大的惩罚。但是，除此之外，它还伤害了那些对保险教育程度较低的人，这是很多人，他补充说。
值得注意的是，价格优化目前在一些州是被禁止的，并不是每个公司都这样做。不过，保险公司调整费率的原因有很多。因此，虽然一开始低价保单可能会吸引你，但在你续保时(通常是6或12个月后)，这笔甜蜜的交易可能已经变坏了。
保险公司使用各种与驾驶和非驾驶相关的信号来定价政策，各家公司的定价公式各不相同。例如，一些保险公司对最近有超速罚单或仅仅是年轻司机收取更高的费率。
这就是为什么向其他汽车保险公司求助通常是一个好主意，当你:
移动。
结婚。
买或租一辆新车。
改变职业。
在策略中添加一个驱动程序。
遭遇车祸。
得到一个酒后驾驶/酒后驾车或交通违规。
经历信用记录的重大变化(在大多数州)。
需要少开车。
保险不仅仅是找到一个最低价格。J.D. Power的高级主管斯蒂芬?克鲁德森(Stephen crowdson)表示:“你有保险，这样即使糟糕的一天发生了，也不会变得更糟。”
这就是为什么关注你的保险公司如何对待客户是至关重要的。这是一个棘手的迹象，因为除了最初的账户设置，大多数人不会定期与保险公司或代理人打交道，直到那些“糟糕的日子”发生。
由于这种经历，您可能会因为索赔花费了太长时间来处理或在需要时无法联系到客户服务代表而感到不满。德隆说，如果一家保险公司对你不好，这应该是一个很大的危险信号。其他公司可能更看重你的业务。
对一些人来说，购买保险就像约会一样，是一种令人生畏的经历。另一方面，寻找并转换到一个更合适的汽车保险公司可能是一个相对轻松的过程，大多数保险公司不会因此而惩罚你——即使你只是6个月保单的一个星期。
以下是与保险公司保持非正式关系的一些注意事项:
J.D. Power执行董事总经理马蒂?艾灵沃斯表示:“购买保险就像购买汽油一样。换句话说，你应该时刻关注你的价格，因为市场在不断变化。你可以指望价格会定期上涨，但你有权询问原因并寻求透明度。
NerdWallet建议每年至少从三家不同的公司购买汽车保险。别忘了地区性的小型保险公司，它们有时能提供更有竞争力的费率和更好的服务。与独立保险代理人合作是一个很好的开始。这些专家与多家保险公司合作，可以根据您的需求找到最佳的保险。
艾灵沃斯建议，首先要弄清楚你需要买什么保险，需要多少车险。
有了汽车保险，通常很容易投保过多或不足。有些公司只提供套餐中的某些功能，所以你可能最终会为你不想要或不需要的保险买单。另一方面，许多州允许居民在覆盖范围较浅的情况下驾驶，这可能会导致他们保险不足。
大多数保险公司或独立代理人都可以帮你解决这部分问题。但NerdWallet建议，粗略估计一下，至少要买足够的责任保险来覆盖你的净资产。这是你所有的现金、投资和你拥有的东西减去你的债务后的价值。
你可以使用全国保险专员协会的网站来查看你所在地区不同汽车保险公司的客户投诉情况，或者查看NerdWallet对最好的汽车保险公司的汇总。
同时，在网上看看公司的评论，问问你的家人或朋友他们的经历。“你可能还想看看公司，看看它们最近是否出现在新闻中。无论是好的还是坏的原因，”德隆建议道。
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Ryan Brady为NerdWallet撰文。电子邮件:rbrady@nerdwallet.com。Twitter: @reallyryanbrady。
文章《是时候和你的汽车保险公司分手了》最初发表在NerdWallet上。
