
今天下午,奥克兰国际机场(Auckland International airport)的旅客们要等待一小时之久,一些人不顾一切地冲到登机口,担心错过航班。
一名乘客告诉《先驱报》,在候机楼出发区,他们向那些经历了长时间延误的乘客分发了水,工作人员还使用电动手推车将人们赶到等候的飞机上。
“说实话,没有人抱怨太多,我想我们都只是希望我们的飞机等我们。人们看起来真的很困惑,这是我该怎么形容的。”
有孩子的家庭排起了长队。
一名员工告诉这名乘客,这是他们见过的最糟糕的排队。
“他说是因为下雨,影响了抵达。”
这名乘客说,由于长时间的延误,他们的航班被推迟了。
“从海关大厅跑到最远的18号门,跑了23分钟,我的脸又红又汗,但我成功了!”
他们说:“那些小电动手推车跑得很热,把人们赶到远处的大门口。”
前总理海伦·克拉克今晚在社交媒体上对延误发表了看法。
“上星期天我在那儿的时候,一模一样。是否存在需要解决的系统性问题?流程,员工吗?设备吗?空间?”
奥克兰国际机场的一位女发言人证实了航班延误。
“在下午的出行高峰期间,奥克兰机场的国际航站楼离港区出现了短暂的拥堵。与繁忙时一样,机场工作人员协助乘客,并与机场其他团队联络,以保持客流顺畅。现在拥堵已经消除。”
另一名乘客表示,他今天早些时候又遇到了更多的延误。
“好吧,当他们只有三四个人在护照检查站工作时,他们还能指望什么呢?我们今天早上6点15分乘坐950航班去斐济,当时排队的人越来越多了。没有足够的人工作。这么慢。”
去年12月,由于安检通道出现“机械问题”,乘客遭遇了数小时以上的延误。
政府运营的航空安全局(AvSec)证实,延误是由其安检机器的机械问题造成的。
集团运营经理卡伦·厄温表示,“两条安检通道随后关闭了一段时间”,导致人们排起了长队。
乘客米歇尔·迪金森博士(又名纳米女孩)告诉《先驱报》,她在12月4日排队等候了一个多小时,数百人面临延误。
“有数百人在排队。他们中的许多人明显感到压力,因为他们可以听到他们的航班正在登机,他们仍然被困在队伍中。”
迪金森在X(前身为Twitter)上对漫长的等待提出了建议,并表达了她对被困在队列中的老年乘客的担忧。
她说:“我没有看到任何工作人员帮助那些年龄较大的人,尽管我确实看到一些工作人员向排队的人分发瓶装水。”
迪金森说,乘客们在漫长的等待中只收到了一个通知,称这是由于“乘客人数太多”。
AvSec是一个独立于奥克兰机场的政府边境机构,奥克兰机场对其没有权力。











