赞美会让你畏缩吗?如果是这样，你并不孤单。克里斯多夫·利特菲尔德(Christopher Littlefield)是国际知名的TEDx演讲者，也是员工感激方面的专家，他对400多名参与者进行了一项研究，其中近70%的人表示，在承认或接受赞美时，他们会感到尴尬或不舒服。为什么?嗯，这很复杂。难以接受表扬的人通常会有焦虑和自尊的问题。其他人只是缺乏适当回应所需的对话工具。如果其中任何一种情况听起来很熟悉，那么一定要继续阅读下面的内容。我们列出了一些如何回应赞美的技巧，并给出了一些具体的例子。
接受赞美可能不是你的天性，但你不应该忽视那些赞美你的人。我们通常不会考虑作为赞美者是什么感觉，而是从他们的角度来思考。记住，真正的赞美通常来自于欣赏甚至钦佩。想想你被称赞的是什么，以及你的行为或品质会对站在你面前的人产生怎样的积极影响。想象一下，无视赞美会使他们的经历最小化。
有些人在接受赞美时会感到不舒服，而另一些人则太随意了。如果你属于后一种情况，那么是时候考虑一下你的回答了。赞美通常需要表示赞赏。研究表明，一点点谦逊可以大有帮助;谦虚可以增强你的体力、意志力等等。
你需要考虑的不仅仅是赞美之后你要说什么，还有你的行动方式。肢体语言是我们如何接受赞美的重要组成部分。你可以做一些小事情来表明你很投入，比如身体向内倾，保持眼神交流，抑制双臂交叉的冲动。
当你这样做的时候，注意你的语气。你的语气应该是真诚的，反映出快乐。否则，你就有可能给人留下不领情的印象。
这一点在工作环境中尤为重要。如果你碰巧从客户或主管那里得到“工作做得很好”，一定要礼貌地回应，并把其他可能对你的成功有所贡献的人联系起来。收到这样的赞美总是很好，但更好的是与每个值得赞美的人分享。
如果你想赞美某人，具体点。含糊的陈述可能会显得不诚实，使交流变得尴尬。真诚的赞美是直接的，向对方暗示你在关注他们和他们的所作所为。
称呼一个人的名字会让任何谈话都更有意义，尤其是在赞美别人的时候。这也是吸引注意力和表达尊重的好方法。如果你想让谈话随意一些，你甚至可以用昵称。只是要确保不要做得太过分——在谈话中经常使用别人的名字会让人觉得你在操纵别人或居高俯下。
单独的赞美永远不应该让接受者感到不舒服。考虑一下哪些话可能是合适的或受欢迎的，特别是当它涉及到对方的外表时。读一读房间里的人，确保你的“善意的话”不会冒犯别人。
在你称赞别人之后表达感激会让你感觉很好，但要降低你的期望。正如我们所注意到的，有些人比其他人更难回应赞美。如果你感到任何不适，那就放下它，换个话题。
说到赞美，科学只能给我们带来这么多——尽管它帮助我们发现了一些关于赞美的有趣事实。早在上世纪90年代，研究人员就得出结论，女性往往更积极地接受赞美，而男性则更有可能认为这些赞美是一种侵扰，甚至是自私的。这些解释似乎也影响了各组在非正式谈话中如何使用赞美。
2011年发表在《语用学杂志》(Journal of pragmatic)上的一项研究发现，女性更有可能在“非结构化”或随意的场合赞美别人，尤其是与外表有关的时候。在同样的情况下，男性的赞美往往集中在强化“异性恋男子气概的价值观”的事情上，比如运动和表演。
研究发现，在更专业的环境中，男性和女性都会给予很多赞美，尽管男性比女性更经常地给予和接受这些赞美。
所以，既然我们已经确定了什么时候应该期待赞美，以及赞美可能带来的后果，那么是时候谈谈我们如何积极而优雅地回应了。继续阅读一些在不同场合下该说什么的例子。
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