
一位未来工作专家表示,人工智能需要从根本上改变工作方式,才能帮助员工。
Ravin Jesuthasan在达沃斯告诉商业内幕网,这项技术并不是提高生产力的灵丹妙药。
他表示,在人工智能能够提高员工的工作效率之前,领导者需要“重新设计工作”。
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一位研究未来工作的专家表示,人工智能可能不会像首席执行官们希望的那样神奇地提高生产率。
咨询巨头美世公司(Mercer)转型服务全球负责人拉文·耶苏萨桑(Ravin Jesuthasan)在达沃斯接受Business Insider采访时表示,人工智能不会在一夜之间改变工作场所。
虽然Jesuthasan相信人工智能将导致生产力的提高,但他表示,这不是“坚持这项技术并神奇地提高人们的生产力”的问题。相反,他说,整合这项技术需要付出很多努力,“重新设计工作和与工作有关的一切,以获得一些好处。”
他说:“我认为,我们将看到一些公司出现洗牌,一些公司认为自己可以凭借技术领先,然后投入其中,而另一些公司则退后一步,说‘让我重新思考工作,让我真正参与到员工中来’。”
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对于首席执行官和员工来说,人工智能繁荣带来的巨大希望是生产率的提高。
商业领袖们很快就接受了这项技术在提高生产率和降低成本方面的潜力,即使这是以牺牲工人为代价的。
与此同时,员工们找到了利用这项技术入侵日常生活的方法。无论是否获得许可,员工们长期以来一直在使用ChatGPT等人工智能工具来跟上或承担更多的工作。
然而,尽管令人兴奋和大肆宣传,企业在整合这项技术方面一直相对缓慢。包括美国电话电报公司(AT&T)和德勤(Deloitte)在内的几家公司已经推出了自己的gpt支持工具,以帮助员工提高生产率。
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Jesuthasan表示,如果领导者正确地整合这项技术,这项技术对劳动力来说可能是革命性的。
他说:“我们的许多领导人没有正确的心态来重新设计人性化的工作,而不是仅仅寻找机会来推动下一美元的利润。”











