贝鲁特——十多年来，叙利亚西北部一个反对派控制的飞地的居民忍受着轰炸、残酷的战斗和似乎无休止的人道主义危机，他们一直担心没有人在乎。周一，一场地震摧毁了他们的家园，把他们的社区夷为平地，被遗弃的痛苦几乎让他们无法承受。
47岁的叙利亚民防组织(Syrian Civil Defense)成员胡萨姆·兹雷托(Hussam Zleito)说，“12年来，我们一直在寻求帮助，向那些在我们死在他们眼前时抛弃我们的人求助。”该救援组织在政府控制之外的地区开展活动。
在这场巨大的不幸的人道主义危机中，世界对我们置之不理，好像这个地区没有人类，好像这里没有灵魂。”
土耳其和叙利亚星期一早晨发生7.8级强烈地震，造成土耳其南部和叙利亚北部地区严重破坏。两国政府展开了救援行动，并派出了搜救队;其他国家迅速承诺提供援助，建立人道主义援助桥梁，增加航班到受灾地区，并派遣专家和救援人员。
但在叙利亚叛军控制的、饱受战争蹂躏的伊德利卜省及其周边地区，人们基本上只能自己去挖掘。据叙利亚民防组织(Syrian Civil Defense)称，至少有900人丧生，2000多人受伤。该地区的大部分地区由一个不被任何国家承认的地方政府管理，该政府诞生于沙姆解放运动(Hayat Tahrir al-Sham)，这是一个曾自认为是基地组织附属组织的激进组织。
在伊德利卜居住的450万人中，有近290万人是从叙利亚其他地方流离失所的，其中许多人已经多次流离失所。根据联合国的数据，近90%的居民需要援助。
国际慈善机构提供援助，叙利亚民防组织等当地组织也提供援助，这些组织通常被称为“白头盔”，以他们的头盔命名。
但人道主义努力一直停滞不前，力度不够。伊德利卜的局势已经非常危急。世界上很少有地方在面对自然灾害时如此毫无准备。
地震发生在凌晨3点30分，电力和网络中断，人们在黑暗中寻找亲人并逃离。兹雷托给家人发了一条消息，告诉他们他还活着，但他没有时间等待回复，也没有时间去看他们——他必须去工作。
他说，他花了35个小时在寒冷和雨水中挖掘岩石、泥土和混凝土，专注于一项任务:找到来自瓦砾中的声音。
“我知道我们经历了一场战争，”兹雷托说，“但我目睹了痛苦、恐惧和恐慌，我崩溃了。”
“有太多的想法在我的脑海里盘旋，消极和愤世嫉俗的想法，”他继续说，回忆起他是如何努力抑制对家人的恐惧的。大约18或19个小时后，他再也无法忍受了，他跑去找一个可以上网的地方。
他的手机被大量的信息刷屏了。“我的孩子们告诉我，‘爸爸，我们没事。告诉我们你没事。’我妻子说，‘给我们发个信息，告诉我们你没事。’”他让家人放心，然后继续工作。他花了5个小时艰难地把一名妇女救出来，为她提供氧气，直到她被从废墟中拖出来。大多数人就没这么幸运了。
他说:“我们救出了五六个或七个家庭成员，大多数是孩子，他们要么死在废墟下，要么被压在他们身上的东西窒息而死。”
23岁的志愿者哈迪贾·哈提卜(Khadija Khatib)说，她看到的是“可怕的悲剧”。
“我看到了死亡，”她说，一阵轻微的、震惊的笑声逃过了她的眼睛。“人们正在死去。人们在街上，等着他们的家人，等着他们的孩子。他们只想知道关于他们的任何消息。他们只是想知道自己还在呼吸。”
她说，“大量”人在街上游荡，有的受伤，有的试图与亲人团聚。暴风雨使情况变得更糟，瓢泼大雨淹没了呼救声。
“我们需要帮助。我们需要支援。这种情况真是难以形容。我的意思是，昨天我看着一个女孩，她的哥哥出来了，她十四五岁，被困在废墟下，她只想出来。”哈提卜开始轻声哭泣。“她只想出去，想活下去。”
哈提卜和她的团队与女孩交谈了四个多小时，用基本无效的木制支柱支撑倒塌的废墟。但哈提卜很快就被叫到另一个地方。她不知道那女孩是否活着出来了。
她说，最终，他们从一个国际援助组织那里得到了适当的支持，但那是在午夜之前。“尽管工作了24小时，我们仍然准备继续工作。但是工具让我们失望了，”哈提卜说。
“有些人还活着，我们没能把他们救出来，”她继续说，声音因激动而变得紧张。
时间一分一秒地过去，家庭成员们开始着手解决问题。哈提卜描述了一名男子救了他的妻子和受伤的儿子，然后又回来救他的其他孩子。四层楼在他身上塌了。但值得注意的是，当球队对他大喊大叫时，他回答了。
救援人员花了几个小时试图找到他。他的母亲等在外面，在雨中哭泣。“我们用尽了各种方法，用重型机械、轻型机械和我们的手，我们在赶时间，”她说。
“我们不停地打电话。然后我们就再也听不到他的声音了。”
