美国国税局(Internal Revenue Service)的监管机构周三在提交给国会的一份报告中写道，猖獗的身份盗窃已经让国税局不堪重负，导致50万起未解决的欺诈案件积压，纳税人得不到应有的退款和税收抵免。
全国纳税人权益倡导组织(National Taxpayer Advocate)的这份报告称，在处理身份盗窃案件方面进展缓慢，是国税局工作表现的一个“污点”。国税局正在进行一场旨在改善纳税人服务的全面现代化运动。虽然国税局去年因身份盗窃延误而受到监管机构的批评，但积压的情况只会变得更糟。
国税局用了近两年的时间来解决身份盗窃受害者的援助案件，目前已有大约50万起案件，高于9月份的48.4万起。
“国税局拖延解决身份盗窃受害者援助案件是不合情理的，”纳税人权益倡导者艾琳·柯林斯(Erin Collins)在报告中写道。
她呼吁该机构优先为受害者提供援助，并补充说:“近两年的拖延是对纳税人权利法案中享有优质服务权利的嘲弄。”积压的案件可能会给国会共和党人提供更多的素材来批评国税局，并要求削减国税局通过《2022年通货膨胀削减法案》(Inflation Reduction Act of 2022)获得的800亿美元资金中的更多资金。批评该机构的人士一直认为，该机构过于臃肿，没有好好利用这笔钱。
国税局在一份声明中表示，它认识到，身份盗窃案件的积压仍然是其最严重的服务缺口之一，它正在努力实施“一系列改进措施”，为受害者提供更快的服务。该机构的一位发言人说，这包括培训和指导更多的工作人员来处理这些案件。
