被困在购物中心近4个小时的司机说，他们被迫弃车去买食物，甚至打电话报警。
11月19日星期六下午晚些时候，在曼彻斯特的阿代尔，汽车排起了长队，当时圣诞市场和橄榄球联盟世界杯决赛正在进行中。
报告中最长的等待时间是3小时45分钟。
当时在那辆车里的Gulshan Blanton说:“我不认为这是最糟糕的。这太荒谬了。
“我想我不会在圣诞节前回来了。”
另一位车里有两个小孩的司机说:“我女儿在市中心举办了一个儿童生日派对。
“我们在下午4点45分左右回到车里，然后我们开车出去，我们走了大约10码，排起了队。
“时间一分一秒地过去，晚上7点10分左右我们到达了第11层，所以我们花了两个半小时才下了一层。”
他继续说:“我最后打电话给警察，问是否有问题，并告诉他们有400多人试图逃离。
“人们开始弃车排队去买食物。
“人们在喊叫和咒骂，一切都陷入了混乱。喇叭声一直在响。
“这变得非常不舒服。”
喇叭声响起，司机们越来越生气关于排队
这引发了一波抱怨，认为通往高街的停车场的让路出口不够用。
这位司机补充说:“他们需要看看红绿灯的顺序和(停车场外)的交通流量。
“他们有出口时间的数据，所以没有理由不换灯。
“我再也不会用那个停车场了，永远不会。很恶心。”
大曼彻斯特交通局表示，他们确实“调整”了红绿灯的时间，以在市中心繁忙时帮助人流，但也呼吁游客乘坐公共交通工具进城。
该组织的高速公路主管彼得·博尔顿(Peter Boulton)说:“曼彻斯特是一个顶级目的地，除了通常的零售和休闲产品外，还有许多活动和圣诞市场，过去几个周末，越来越多的人乘坐汽车和公共交通工具前往市中心。
“我们鼓励任何来曼彻斯特的人都要考虑如何进出这座城市，并提前计划行程，尽可能避免最繁忙的时间和路线。”
拥有和管理停车场的曼彻斯特市议会的一位发言人补充说:“议会对那些试图离开停车场时陷入拥堵的司机表示同情，但是，造成延误的情况不在议会的控制范围内，因此购买的罚单仍然有效。”
“如果司机在出停车场时因交通堵塞而收到罚款通知，他们可以根据委员会的政策对该通知提出上诉。”
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