B端和C端产品经理的区别并不意味着工作内容、要求和环境的区别; 笔者认为,最大的区别在于思维逻辑的不同。 C端以现金为导向,B端以解决方案为导向。 详细信息请参阅这篇文章。
很多产品经理朋友问我,做C端产品和B端产品有什么区别?
我担任B端产品经理已经6年了。 现在我正在做一个自媒体账号。 自媒体也可以算是C端产品。
今天就从我的亲身体验来谈谈吧。 C端产品经理和B端产品经理有什么区别?
1.现金导向VS解决方案导向
你有没有注意到一个现象:
小红书的产品经理做得很好,粉丝数量多,变现渠道多,有赚大钱的产品账号。
其中大部分是C端产品经理或者流量相关的产品经理。 例如:商业产品经理。
B端产品大多“死活”。
为什么?
我和几位商业产品经理交谈,发现两种不同的思维逻辑:现金导向和解决方案导向。
C端产品经理更注重现金导向,追求短期见效,赚钱第一。
C端会关心:核心用户是谁? 你能赚钱吗? 赚钱效率高吗? 一系列以现金为导向的问题。
而B端产品经理则更注重解决方案,追求稳定、追求卓越,或者慢一点都没关系。
B端会关心:我们要解决什么问题? 解决方案是否合理? 我们比竞争对手做得更好吗? 一系列以解决方案为导向的问题。
这就导致了C端产品的口头禅是要不要改变,B端产品的口头禅是等待和思考。

另外,我发现大多数C端产品经理对流量的理解明显好于B端产品经理。
流量包括对内容平台的了解、对粉丝和用户的了解、对流量数据的了解等,除非是涉足流量业务的B端产品经理,否则其他B端产品完全是知识盲区。
我发现自己根本不懂流量,也无法解释为什么有的文章爆了,有的却没有。 和我一起做账号的B端产品经理也向我抱怨,为什么内容明明不错,流量却很差?
这很正常,我们不明白。
2. 先做后想 VS 先想后做
上述思维逻辑体现在行为上,就是做与想的顺序的差异。
为什么? 我认为这就是尝试和错误的成本。
B端产品经理每一个决策背后的试错成本都比较高。
比如,一个B端产品经理想要对产品业务流程进行修改和调整,修改可能需要开发团队辛苦几个月,光是开发成本就可能几十万,还不包括后续培训费用等等。如果上线之后,你会发现不如以前了。
这个产品经理要挨骂、要背锅了。 B端产品经理的每一个决定背后都有开发成本,这些成本都是计算清楚的。 而且直接得让人害怕。
我经常告诉初级B端产品经理,如果你公司的项目立项流程或者产品评审流程过于简单、正式,你要小心,小心背锅。
C端产品的背后是数据,数据和开发成本其实并没有明显的直接关系。 如果改变功能,开发成本不会很高,数据改进的预期价值很高。 修改后的好处明显比不修改要高。
C端产品经理比较勇敢,什么都敢尝试。
B端产品经理胆子较小,害怕试错。
许多政府项目需要报告和审查,一年就过去了。 本质也是对试错的恐惧。
3.最后
只是简单提醒一下,本文无意对抗C端产品和B端产品。 没有好坏之分。
并不是说产品经理只能选择C端或者B端。 还有很多产品经理,C端和B端都可以做得很好。











