这么多满怀希望的单身人士说，他们每天花好几个小时在交友软件上刷来刷去，却没有什么好结果，这也许是有原因的。
根据周三(情人节)提交给加州地方法院的一项集体诉讼，Match group旗下的应用程序，包括Tinder和Hinge，旨在让用户上瘾，并将他们“锁定在一个永久的付费游戏循环中”。
导致用户对这些应用上瘾的隐藏算法与该公司声称其产品旨在帮助人们寻找和建立线下关系的说法背道而驰。Hinge将自己定位为一款“专为删除而设计”的应用。
六名原告指控这些应用程序违反了消费者保护法和其他法律，并且故意让人上瘾，Match“尽其所能吸引和维持付费用户，并让他们留在应用程序上”。据称，用户还被引诱不断升级他们的订阅，并为奖励功能付费，这些功能承诺会让他们更有机会找到真爱，但实际上，这只会提高公司的底线。
诉讼称，这些应用程序是操纵多巴胺的产品，将浪漫和约会游戏化，并根据一种秘密算法操作，鼓励强迫性使用。换句话说，原告声称，成瘾会增加收入。
Match集团称这起诉讼“荒谬”，并补充说它“毫无价值”。
“我们的商业模式不是基于广告或用户粘性指标。我们积极地努力让人们每天约会，然后离开我们的应用程序。任何有其他说法的人都不了解我们整个行业的目的和使命，”该公司在给CBS MoneyWatch的一份声明中表示。
Match Group最近提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件显示，这些应用98%的收入直接来自付费订阅和虚拟应用内购买的用户。“平台用户在寻找应用外的关系，而Match的业务是留住用户。从根本上说，Match对这些平台及其附带的订阅产品进行了误导性的营销。”
原告还指控该公司使用所谓的暗模式，即网页设计特征，旨在诱骗人们购买他们不打算购买的东西或支付服务，这是联邦贸易委员会(FTC)已经打击的一种欺骗形式。去年10月，美国联邦贸易委员会命令通信提供商Vonage向客户支付近1亿美元的退款，原因是Vonage收取垃圾费，并使用暗模式，使用户难以取消服务。
在Match Group提起诉讼之际，美国各州正瞄准meta，该公司旗下拥有Instagram和Facebook，因其社交媒体应用程序中令人上瘾的技术功能伤害了年轻用户，加剧了心理健康问题。
