图片来源，盖蒂图片由迈克尔·雷斯和西蒙·杰克商业记者和商业编辑，BBC新闻
英国天然气公司(British Gas)宣布，2023年的利润增长了10倍，达到7.5亿英镑。
这家供应商表示，从2022年的7200万英镑跃升，是因为监管机构Ofgem允许其弥补在俄罗斯入侵乌克兰后造成的5亿英镑损失。
虽然石油和天然气公司在能源价格飙升时获得了创纪录的利润，但承接破产零售商客户的供应商却蒙受了巨额损失。
英国天然气的母公司Centrica表示，其利润下降了17%，降至28亿英镑。
这家开采和生产化石燃料的能源巨头继英国石油(BP)和壳牌(Shell)之后，由于石油和天然气价格回落至2022年的水平，该公司2023年的利润有所下降，尽管仍然很高。
近年来，数以百万计的家庭受到了电费和煤气费上涨的冲击。能源也是英国生活成本上升的主要驱动因素。
Centrica表示，由于能源监管机构Ofgem允许其收回5亿英镑的亏损，其拥有750万客户的零售业务英国天然气公司(British Gas)实现了7.5亿英镑的利润。
这是由于监管机构Ofgem设定的能源价格上限，允许能源供应商在2023年上半年获得更大的利润份额，以补偿他们无法从客户那里收回的账单债务。
它补充说，预计未来不会“重复”这种好处。
这些损失是由于英国天然气公司和其他几家供应商在2021年天然气价格飙升、向客户承诺无法兑现的情况下，数十家小型能源供应商破产，而英国天然气公司和其他几家供应商接受了客户并履行了现有合同。
Ofgem证实，它“允许”企业收回“在能源危机期间遭受的部分损失”。
一位发言人表示:“这一一次性调整反映在上半年，因此将反映在全年的利润中，这就是为什么大多数供应商在这一时期的利润高于正常水平。”
“今年下半年，利润已恢复到价格上限允许的更正常水平。我们预计，未来利润将保持在这一水平。”
去年，英国天然气公司(British Gas)陷入了一场丑闻的中心，当时这家能源供应商的债务代理人闯入弱势家庭，强行安装了预付费电表。
投资公司Hargreaves Lansdown股票分析师阿林?切克里(Aarin Chiekrie)表示，英国天然气的服务部门(包括锅炉安装等业务)“近年来一直处于困境，受到丑闻和糟糕的客户服务水平的困扰”。
他表示，由于生活成本的压力迫使客户在供应商中搜索最便宜的交易，2023年客户数量下降了8%。
但他补充说，该公司“在提高服务水平方面投入了大量资金，并开始通过降低工作重排率和投诉来表现出来”。
Centrica首席执行官克里斯?奥谢(Chris O’shea)表示，该公司“在2023年做了很多值得我们骄傲的事情”，并补充称，该公司已经缴纳了逾10亿英镑的税款。
